Obtenez de l’aide plus rapidement : consultez d’abord la FAQ et le clavardage
Étape 1 – Consultez notre FAQ. La plupart des questions sur les billets, les dates, les heures d’ouverture, la météo et la planification de votre visite trouvent réponse dans notre page FAQ.
Questions populaires
- Comment rester informé des dates d’ouverture et de la mise en vente des billets ?
- Les billets Ice Castles sont-ils remboursables ou transférables?
- Que se passe-t-il en cas de retard ou de fermeture ?
- Quelles sont les heures d’ouverture ?
- Les animaux de compagnie sont-ils permis?
- Ice Castles est-il accessible aux visiteurs à mobilité réduite?
Étape 2 – Clavardez avec nous. Vous avez encore une question? Cliquez sur le bouton de clavardage (💬) au bas de la page pour clavarder avec le soutien Ice Castles et obtenir une réponse rapide.
Étape 3 – Besoin d’aide supplémentaire ? Envoyez-nous un message. Si la FAQ et le clavardage n’ont pas répondu à votre question, remplissez le formulaire ci-dessous pour joindre l’une de nos équipes de service à la clientèle de chaque site. *VEUILLEZ CHOISIR VOTRE SITE AFIN QUE VOTRE MESSAGE SOIT ACHEMINÉ À LA BONNE ÉQUIPE.*
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