{"id":168,"date":"2022-10-20T20:48:39","date_gmt":"2022-10-20T20:48:39","guid":{"rendered":"https:\/\/icecastles.com\/?page_id=168"},"modified":"2026-10-08T23:16:05","modified_gmt":"2026-10-08T23:16:05","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/icecastles.com\/fr\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Privacy Policy"},"content":{"rendered":"<h1>POLITIQUE DE CONFIDENTIALIT\u00c9<\/h1>\n<p><strong>Date d\u2019entr\u00e9e en vigueur :<\/strong> septembre 2026<br \/>\n<strong>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour :<\/strong> septembre 2026<\/p>\n<p>La pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9 d\u00e9crit la fa\u00e7on dont vos renseignements personnels sont recueillis, utilis\u00e9s et communiqu\u00e9s lorsque vous visitez le site ou effectuez un achat sur <a href=\"https:\/\/icecastles.com\/fr\/\">www.icecastles.com<\/a>, que vous achetez des billets, visitez un site d\u2019Ice Castles ou participez \u00e0 Castle Quest (collectivement, le \u00ab Site \u00bb ou les \u00ab Services \u00bb), exploit\u00e9s par Ice Castles, LLC (\u00ab Ice Castles \u00bb, \u00ab nous \u00bb, \u00ab notre \u00bb ou \u00ab nos \u00bb). La pr\u00e9sente Politique s\u2019applique aux visiteurs des \u00c9tats-Unis et du Canada.<\/p>\n<h3>RENSEIGNEMENTS PERSONNELS QUE NOUS RECUEILLONS<\/h3>\n<p><strong>Renseignements sur l\u2019appareil.<\/strong> Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons automatiquement certains renseignements sur votre appareil, notamment des renseignements sur votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des t\u00e9moins (cookies) install\u00e9s sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le Site, nous recueillons des renseignements sur les pages Web ou les produits que vous consultez, sur les sites Web ou les termes de recherche qui vous ont dirig\u00e9 vers le Site et sur la fa\u00e7on dont vous interagissez avec le Site. Nous d\u00e9signons ces renseignements recueillis automatiquement sous le nom de \u00ab Renseignements sur l\u2019appareil \u00bb.<\/p>\n<p>Nous recueillons les Renseignements sur l\u2019appareil au moyen des technologies suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li>Les \u00ab t\u00e9moins \u00bb (cookies) sont des fichiers de donn\u00e9es plac\u00e9s sur votre appareil ou votre ordinateur, qui comprennent souvent un identifiant unique anonyme. Pour en savoir plus sur les t\u00e9moins et sur la fa\u00e7on de les d\u00e9sactiver, consultez le site <a href=\"https:\/\/allaboutcookies.org\/\">http:\/\/www.allaboutcookies.org<\/a>.<\/li>\n<li>Les \u00ab fichiers journaux \u00bb enregistrent les actions effectu\u00e9es sur le Site et recueillent des donn\u00e9es, notamment votre adresse IP, le type de navigateur, votre fournisseur de services Internet, les pages de renvoi et de sortie, ainsi que l\u2019horodatage (date et heure).<\/li>\n<li>Les \u00ab balises Web \u00bb, les \u00ab \u00e9tiquettes \u00bb et les \u00ab pixels \u00bb sont des fichiers \u00e9lectroniques utilis\u00e9s pour enregistrer des renseignements sur la fa\u00e7on dont vous naviguez sur le Site.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Renseignements sur les commandes.<\/strong> Lorsque vous effectuez ou tentez d\u2019effectuer un achat sur le Site, nous recueillons certains renseignements vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos renseignements de paiement (y compris les num\u00e9ros de carte de cr\u00e9dit), votre adresse courriel et votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone. Nous d\u00e9signons ces renseignements sous le nom de \u00ab Renseignements sur les commandes \u00bb.<\/p>\n<p><strong>Renseignements d\u2019inscription marketing.<\/strong> Lorsque vous vous inscrivez pour recevoir des mises \u00e0 jour par courriel ou par texto (y compris au moyen de notre formulaire d\u2019inscription aux mises \u00e0 jour par courriel ou par texto), nous recueillons votre adresse courriel, votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et votre site de pr\u00e9f\u00e9rence. Ces renseignements sont trait\u00e9s en notre nom par notre plateforme de marketing par texto et par courriel, Hive.<\/p>\n<p><strong>Renseignements li\u00e9s \u00e0 Castle Quest.<\/strong> Castle Quest est une exp\u00e9rience interactive offerte sur les sites d\u2019Ice Castles. Elle comporte deux types distincts de collecte de donn\u00e9es :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Donn\u00e9es de jeu (anonymes, li\u00e9es \u00e0 l\u2019appareil).<\/strong> Castle Quest ne repose pas sur des comptes : il n\u2019y a aucun profil d\u2019utilisateur. L\u2019activit\u00e9 de jeu (pointages, d\u00e9fis relev\u00e9s, emplacement et d\u00e9placements sur le site) est associ\u00e9e \u00e0 un identifiant d\u2019appareil temporaire, et non \u00e0 votre nom ou \u00e0 votre identit\u00e9. Ces donn\u00e9es sont automatiquement supprim\u00e9es environ 24 heures apr\u00e8s chaque s\u00e9ance. Nous ne relions pas ces donn\u00e9es de jeu li\u00e9es \u00e0 l\u2019appareil \u00e0 l\u2019identit\u00e9 d\u2019une personne, sauf si cette personne consent s\u00e9par\u00e9ment \u00e0 recevoir des communications marketing (voir ci-dessous).<\/li>\n<li><strong>Donn\u00e9es de consentement marketing (identifi\u00e9es, conserv\u00e9es).<\/strong> Par ailleurs, si vous choisissez de fournir votre adresse courriel ou votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone (ou les deux) pour recevoir des offres et des mises \u00e0 jour d\u2019Ice Castles, il s\u2019agit d\u2019un consentement distinct et explicite, recueilli uniquement avec votre accord et conserv\u00e9 jusqu\u2019\u00e0 ce que vous vous d\u00e9sabonniez ou demandiez la suppression de vos renseignements. Ces renseignements ne sont pas automatiquement reli\u00e9s \u00e0 votre activit\u00e9 de jeu dans Castle Quest.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La participation \u00e0 Castle Quest n\u2019est jamais requise pour acheter un billet ou acc\u00e9der \u00e0 une attraction d\u2019Ice Castles, et la communication de vos coordonn\u00e9es \u00e0 des fins de marketing constitue une \u00e9tape distincte et facultative.<\/p>\n<p>Dans la pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9, le terme \u00ab Renseignements personnels \u00bb d\u00e9signe collectivement les Renseignements sur l\u2019appareil, les Renseignements sur les commandes, les Renseignements d\u2019inscription marketing et les Renseignements li\u00e9s \u00e0 Castle Quest.<\/p>\n<h3>COMMENT UTILISONS-NOUS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS?<\/h3>\n<p>Nous utilisons g\u00e9n\u00e9ralement les Renseignements sur les commandes que nous recueillons pour traiter les commandes pass\u00e9es sur le Site (notamment pour traiter vos renseignements de paiement, organiser la livraison et vous fournir des factures ou des confirmations de commande). De plus, nous utilisons ces Renseignements sur les commandes pour :<\/p>\n<ul>\n<li>communiquer avec vous;<\/li>\n<li>examiner nos commandes afin de d\u00e9tecter les risques ou les fraudes potentiels; et<\/li>\n<li>uniquement si vous y avez consenti, vous fournir des renseignements ou de la publicit\u00e9 concernant nos produits ou services.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nous utilisons les Renseignements sur l\u2019appareil que nous recueillons pour nous aider \u00e0 d\u00e9tecter les risques et les fraudes potentiels (en particulier votre adresse IP) et, de fa\u00e7on plus g\u00e9n\u00e9rale, pour am\u00e9liorer et optimiser notre Site (par exemple, en produisant des analyses sur la fa\u00e7on dont nos clients naviguent sur le Site et interagissent avec celui-ci, et pour \u00e9valuer le succ\u00e8s de nos campagnes de marketing et de publicit\u00e9).<\/p>\n<p>Nous utilisons les Renseignements li\u00e9s \u00e0 Castle Quest pour exploiter et personnaliser l\u2019exp\u00e9rience Castle Quest et, uniquement pour les utilisateurs qui y consentent, pour envoyer des communications marketing et adapter les offres en fonction de l\u2019activit\u00e9 de jeu.<\/p>\n<h3>COMMUNICATION DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS<\/h3>\n<p>Nous communiquons des Renseignements personnels \u00e0 des fournisseurs de services tiers qui nous aident \u00e0 exploiter le Site et les Services, notamment :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Google Analytics<\/strong>, pour comprendre l\u2019utilisation du Site (d\u00e9sactivation possible \u00e0 l\u2019adresse <a href=\"https:\/\/tools.google.com\/dlpage\/gaoptout\">https:\/\/tools.google.com\/dlpage\/gaoptout<\/a>)<\/li>\n<li><strong>Hive<\/strong>, notre plateforme de marketing par texto et par courriel \u2014 voir <a href=\"https:\/\/www.hive.co\/privacy\">https:\/\/www.hive.co\/privacy<\/a><\/li>\n<li><strong>GoDaddy<\/strong>, notre fournisseur d\u2019h\u00e9bergement Web \u2014 pour en savoir plus sur la fa\u00e7on dont GoDaddy utilise vos Renseignements personnels, consultez : <a href=\"https:\/\/www.godaddy.com\/legal\/agreements\/privacy-policy\">https:\/\/www.godaddy.com\/legal\/agreements\/privacy-policy<\/a><\/li>\n<li><strong>Leap<\/strong>, notre plateforme de billetterie, qui traite votre nom, vos coordonn\u00e9es et vos renseignements de paiement lorsque vous achetez des billets \u2014 <a href=\"https:\/\/leapevent.tech\/legal\/privacy-policy\/\">https:\/\/leapevent.tech\/legal\/privacy-policy\/<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>Nous ne vendons pas vos Renseignements personnels contre une contrepartie mon\u00e9taire. Nous pouvons \u00e9galement communiquer des Renseignements personnels afin de nous conformer aux lois et r\u00e8glements applicables, de r\u00e9pondre \u00e0 une assignation \u00e0 compara\u00eetre, \u00e0 un mandat de perquisition ou \u00e0 toute autre demande de renseignements l\u00e9gitime que nous recevons, ou pour prot\u00e9ger autrement nos droits.<\/p>\n<h3>PUBLICIT\u00c9 COMPORTEMENTALE<\/h3>\n<p>Comme il est d\u00e9crit ci-dessus, nous utilisons vos Renseignements personnels pour vous pr\u00e9senter des publicit\u00e9s cibl\u00e9es ou des communications marketing qui, selon nous, pourraient vous int\u00e9resser. Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la publicit\u00e9 cibl\u00e9e, vous pouvez consulter la page d\u2019information de la Network Advertising Initiative (\u00ab NAI \u00bb) \u00e0 l\u2019adresse <a href=\"http:\/\/www.networkadvertising.org\/understanding-online-advertising\/how-does-it-work\">http:\/\/www.networkadvertising.org\/understanding-online-advertising\/how-does-it-work<\/a>.<\/p>\n<p>De plus, vous pouvez refuser certains de ces services en visitant le portail de d\u00e9sinscription de la Digital Advertising Alliance \u00e0 l\u2019adresse : <a href=\"https:\/\/optout.aboutads.info\/\">http:\/\/optout.aboutads.info\/<\/a>.<\/p>\n<h3>NE PAS SUIVRE (DO NOT TRACK)<\/h3>\n<p>Veuillez noter que nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d\u2019utilisation des donn\u00e9es du Site lorsque nous d\u00e9tectons un signal \u00ab Do Not Track \u00bb (Ne pas suivre) provenant de votre navigateur.<\/p>\n<h3>CONSENTEMENT AU MARKETING \u2014 COURRIEL ET TEXTO<\/h3>\n<p>Nous envoyons des courriels ou des textos de marketing uniquement aux personnes qui y ont express\u00e9ment consenti au moyen d\u2019une case \u00e0 cocher non coch\u00e9e par d\u00e9faut. Le consentement au marketing n\u2019est jamais requis pour acheter des billets ou acc\u00e9der \u00e0 un site d\u2019Ice Castles.<\/p>\n<p><strong>Texto (\u00c9.-U.) :<\/strong> Des frais de messagerie et de donn\u00e9es peuvent s\u2019appliquer. La fr\u00e9quence des messages varie. R\u00e9pondez STOP pour annuler ou HELP pour obtenir de l\u2019aide. Le consentement n\u2019est pas une condition d\u2019achat.<\/p>\n<p><strong>Canada (LCAP) :<\/strong> Pour les personnes-ressources au Canada, chaque message \u00e9lectronique commercial identifiera Ice Castles comme exp\u00e9diteur, comprendra une adresse postale valide et des coordonn\u00e9es, et offrira un m\u00e9canisme de d\u00e9sabonnement fonctionnel dont les demandes seront trait\u00e9es dans un d\u00e9lai de 10 jours ouvrables. Nous conservons des registres des consentements.<\/p>\n<p>Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps au moyen du lien de d\u00e9sabonnement, en r\u00e9pondant STOP ou en communiquant directement avec nous.<\/p>\n<h3>VOS DROITS<\/h3>\n<p><strong>R\u00e9sidents europ\u00e9ens :<\/strong> Si vous r\u00e9sidez en Europe, vous avez le droit d\u2019acc\u00e9der aux renseignements personnels que nous d\u00e9tenons \u00e0 votre sujet et de demander qu\u2019ils soient corrig\u00e9s, mis \u00e0 jour ou supprim\u00e9s. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez communiquer avec nous au moyen des coordonn\u00e9es ci-dessous.<\/p>\n<p>De plus, si vous r\u00e9sidez en Europe, nous vous informons que nous traitons vos renseignements afin d\u2019ex\u00e9cuter les contrats que nous pourrions avoir conclus avec vous (par exemple, si vous passez une commande sur le Site) ou, autrement, afin de poursuivre les int\u00e9r\u00eats commerciaux l\u00e9gitimes \u00e9num\u00e9r\u00e9s ci-dessus. Veuillez \u00e9galement noter que vos renseignements seront transf\u00e9r\u00e9s \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur de l\u2019Europe, notamment au Canada et aux \u00c9tats-Unis.<\/p>\n<p><strong>R\u00e9sidents des \u00c9tats am\u00e9ricains :<\/strong> Selon votre \u00c9tat (par exemple, la Californie en vertu de la CCPA\/CPRA, le Colorado, le Connecticut, la Virginie ou l\u2019Utah), vous pourriez avoir le droit de savoir quels renseignements personnels nous d\u00e9tenons et d\u2019y acc\u00e9der, de les supprimer ou de les corriger, de refuser leur vente ou leur communication ou la publicit\u00e9 cibl\u00e9e, et de limiter l\u2019utilisation de vos renseignements personnels sensibles (y compris les donn\u00e9es de localisation de Castle Quest). Communiquez avec nous pour exercer ces droits.<\/p>\n<p><strong>R\u00e9sidents canadiens :<\/strong> En vertu de la LPRPDE et des lois provinciales applicables, vous pouvez acc\u00e9der \u00e0 vos renseignements, les faire corriger ou en demander la suppression, et d\u00e9poser une plainte aupr\u00e8s du Commissariat \u00e0 la protection de la vie priv\u00e9e du Canada.<\/p>\n<h3>CONSERVATION DES DONN\u00c9ES<\/h3>\n<p>Lorsque vous passez une commande sur le Site, nous conservons vos Renseignements sur les commandes dans nos dossiers, \u00e0 moins que vous ne nous demandiez de les supprimer et jusqu\u2019\u00e0 ce que vous le fassiez. Les Renseignements d\u2019inscription marketing et les donn\u00e9es de consentement marketing de Castle Quest sont conserv\u00e9s jusqu\u2019\u00e0 ce que vous retiriez votre consentement ou demandiez leur suppression, selon la premi\u00e8re \u00e9ventualit\u00e9. Les donn\u00e9es de jeu anonymes de Castle Quest (identifiant de l\u2019appareil, pointages, emplacement sur le site) sont automatiquement supprim\u00e9es environ 24 heures apr\u00e8s chaque s\u00e9ance et ne sont pas conserv\u00e9es \u00e0 long terme.<\/p>\n<h3>MINEURS<\/h3>\n<p>Le Site ne s\u2019adresse pas aux personnes de moins de 13 ans. Le jeu Castle Quest en soi ne recueille aucun renseignement personnel et ne cr\u00e9e aucun profil : il est anonyme, li\u00e9 \u00e0 l\u2019appareil et purg\u00e9 quotidiennement. Le consentement marketing (courriel\/t\u00e9l\u00e9phone) s\u2019adresse aux adultes; la case de consentement comprend une autod\u00e9claration attestant que la personne qui fournit les renseignements est \u00e2g\u00e9e de 18 ans ou plus. Comme le consentement aux textos et aux courriels est rattach\u00e9 au num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone ou au compte de courriel lui-m\u00eame (c\u2019est-\u00e0-dire que le titulaire de ce compte est la personne inscrite et en mesure de se d\u00e9sabonner), Ice Castles ne v\u00e9rifie pas de fa\u00e7on ind\u00e9pendante l\u2019\u00e2ge de la personne qui remplit physiquement le formulaire de consentement.<\/p>\n<h3>MODIFICATIONS<\/h3>\n<p>Nous pouvons mettre \u00e0 jour la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 \u00e0 l\u2019occasion afin de refl\u00e9ter, par exemple, des changements apport\u00e9s \u00e0 nos pratiques ou pour d\u2019autres raisons op\u00e9rationnelles, juridiques ou r\u00e9glementaires.<\/p>\n<h3>NOUS JOINDRE<\/h3>\n<p>Pour en savoir plus sur nos pratiques en mati\u00e8re de protection de la vie priv\u00e9e, si vous avez des questions ou si vous souhaitez d\u00e9poser une plainte, veuillez communiquer avec nous par courriel \u00e0 l\u2019adresse <a href=\"mailto:info@icecastles.com\">info@icecastles.com<\/a> ou par la poste \u00e0 l\u2019adresse ci-dessous :<\/p>\n<p>Ice Castles, LLC<br \/>\n1280 S 1380 W, Ste 16<br \/>\nOrem, UT 84058<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>PRIVACY POLICY Effective Date: September 2026 Last Updated: September 2026 This Privacy Policy describes how your personal information is collected, used, and shared when you visit or make a purchase&#8230;<\/p>","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-168","page","type-page","status-publish"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.8 - 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